Pari tenu pour Jean-Marc Siano, Président Directeur Général de Nouvelles Frontières. Le Groupe Nouvelles Frontières a communiqué ses résultats pour l'exercice 2007/2008 passé (clos fin septembre 2008) et peut ainsi honorer l'engagement pris avec TUI de renouer avec les bénéfices pour l'année 2008.

Financièrement, Nouvelles Frontières affiche un bénéfice opérationnel de 11,2 millions d'euros soit une augmentation de plus de 47 millions d'euros par rapport à l'exercice précédent. Ce même bénéfice tombe nécessairement à 648 000 euros en tenant compte des couts de restructuration (EBITDA). Le chiffre d'affaire est en revanche en baisse de 0,5% à 1,098 milliards d'euros. Sans surprise, le nombre de passager est lui aussi orienté à la baisse à 1,4 millions consécutivement à une baisse de l'offre. Cependant, le panier moyen Nouvelles Frontières augmente de 5,5% à 789 euros.

Selon Jean-Marc Siano, ces bons résultats sont le fruit d'un large plan de redressement qui a su concerner toutes les activités du groupe à commencer par la compagnie aérienne Corsairfly dont la capacité à été réduite tout comme ses effectifs. Par rapports à 2006, la flotte Corsairfly compte un appareil en moins (actuellement 8) et 187 postes ont été supprimés en 2007. Au niveau de sa distribution, Nouvelles Frontières poursuit le développement de son réseau d'agences de voyages (porté à 283 agences pour le mois de décembre auxquelles il faut ajouter les 160 agences Havas Voyages) et voit son site internet nouvelles-fontieres.fr en plein progression puisque celui affiche une progression de 30% et est visité par plus de 2 millions de visiteurs tout les mois. En revanche, même si l'investissement à été massif pour le multimédia, Nouvelles Frontières ne précise pas si son objectif, comme celui de TUI en général, d'atteindre 1/3 de ses ventes en ligne à lui aussi était réalisé. Côté production, le plus récent plan Cap 2008 permettrait à Nouvelles Frontières d'être "mieux armés pour affronter la crise économique actuelle". Ce sont entre 130 à 145 suppressions de postes que le groupe avait annoncé en juin dans le cadre de ce plan qui doit s'être exécuté avant la fin du premier semestre 2009. Le PDG a par ailleurs rappelé l'effet bénéfique des synergies liées à la fusion TUI/First Choice (une distribution des produits Marmara étendu à la distribution Nouvelles Frontières, une production long-courrier Marmara réalisé par le tour opérateur Nouvelles Frontières dont les vols sont réalisés par Corsairfly).

Pour l'avenir, le PDG s'est voulu rassurant en précisant que Corsairfly avait réussi à retrouver le niveau son trafic sur l'Île de la Réunion d'avant la crise du chikungunya de 2006 en ajoutant qu'après le fort recul des ventes sur les Antilles pour l'été passé (-15%), celles-ci seraient depuis peu repartis à la hausse (+20% pour cet hiver). Même si il estime que "le groupe est en ordre de marche pour dégager durablement des bénéfices", Jean-Marc Siano reste "prudent" quant à l'année en cours. Les réservations pour l'hiver sont en retard de 8% et notamment de 20% pour la période d'après Noel.

Et si Nouvelles Frontières s'estime armé pour affronter la crise, il n'en a pas moins attendu pour régir et annoncer ses "prix de crise". C'est dans ce contexte de crise que Nouvelles Frontières se lance dans une campagne de communication provocatrice et que le tour opérateur propose à la crise des prix de crise. Ce sont plus de 6 000 voyages dans 13 hôtels qui sont mis en vente avec des réductions pouvant aller jusqu'à -40%. Les voyages sont valables de décembre à fin mars, vacances scolaires incluses. Après "le droit au voyage", Nouvelles Frontières tenterait t-elle ainsi de se refaire une image, peut être standardisée, en renouant avec son esprit revendicateur ? En tout cas, avec ce plan de crise, Nouvelles Frontières espère décider les derniers voyageurs indécis pour cet hiver et combler le retard de vente. Pour Jean-Marc Siano, "cette campagne de conquête commerciale, importante en termes de périodes concernées, prix de vente proposés, volume et ambition, est la première illustration visible du potentiel offensif du groupe ". "Avoir envie de vacances et profiter de la crise pour partir", c'est ce que cette campagne et son offre permettrait selon Sebastien Bouillet, Directeur Général du tour opérating. Une idée commence en tout cas à faire du chemin ; celle qui contrairement à ce que l'on attendrait ferait que les voyages seraient bien la dernière chose que les clients en mal s'argent seraient prêts à sacrifier (sic le Directeur Général de Thomas Cook). Pour Nouvelles Frontières, "la morosité ambiante a finalement renforcé la volonté de se changer les idées, l'envie de voyager a pris le dessus". Le jour du lancement de la campagne, 1 000 clients ont été enregistrés à expliqué Jean-Marc Siano.

Pour l'avenir toujours, sans apporter de précisons quant à Corsairfly, Jean-Marc Siano annonce une première mondiale : l'accessibilité des enchères Nouvelles Frontières du mardi et jeudi via les téléphones portables (nouvelles-frontières.mobi). Nouvelles Frontières entend également renouveler une autre première qu'elle a initiée cette année : les soldes. Et comme si là aussi, au delà d'une campagne de publicité, Nouvelles Frontières souhaitait retrouver ses valeurs fondatrices, le tour opérateur prévoit  des offres qui "facilitent les rencontres" en mettant l'accent sur "l'authenticité". Les clients seront invités à "aller à la rencontre des habitants" du pays visité.